Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das Energetiker-Gewerbe und digitale Produkte in Österreich

Mag. Alexis Ferstl
Birkenweg 13, 2512 Oeynhausen, Österreich
E-Mail: info@alexis-ferstl.com | Telefon: +43 677 64815598 | www.alexis-ferstl.com

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote, digitalen Produkte und Verträge zwischen Mag. Alexis Ferstl (im Folgenden „Energetikerin“) und ihren Kund:innen.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kund:innen haben keine Gültigkeit, außer sie wurden ausdrücklich schriftlich anerkannt.

2. Leistungen

2.1 Die angebotenen Dienstleistungen sind dem Energetiker-Gewerbe gemäß der österreichischen Gewerbeordnung (GewO 1994, § 94 Z 46) zugeordnet.
2.2 Energetische Anwendungen dienen der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder. Sie sind keine Heilbehandlungen im medizinischen Sinne und ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch Therapien oder Behandlungen durch medizinisches Fachpersonal.
2.3 Digitale Produkte umfassen u. a. Online-Kurse, Videos, PDFs und Audio-Dateien. Kund:innen erhalten nach Zahlung einen sofortigen oder zeitlich gestaffelten Zugang.
2.4 Die Energetikerin gibt keine Heilversprechen ab. Kund:innen bleiben für ihre gesundheitliche und psychische Situation eigenverantwortlich.

3. Vertragsabschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kund:innen ein Angebot annehmen bzw. eine Dienstleistung oder ein digitales Produkt in Anspruch nehmen.
3.2 Termine für persönliche oder Online-Sitzungen können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungssysteme vereinbart werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung bekanntgegebenen Preise.
4.2 Die Bezahlung erfolgt bar, per Überweisung oder per elektronischem Zahlungssystem unmittelbar nach der Buchung.

5. Rücktritts- und Stornobedingungen

5.1 Kund:innen können persönliche Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren.
5.2 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
5.3 Für digitale Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach FAGG, soweit der digitale Inhalt noch nicht vollständig bereitgestellt wurde. Mit der vollständigen Bereitstellung von digitalen Inhalten und dem ausdrücklichen Einverständnis der Kund:innen erlischt das Widerrufsrecht.

6. Haftungsausschluss

6.1 Die angebotenen Dienstleistungen und digitalen Produkte ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
6.2 Die Energetikerin haftet nicht für Schäden, die aufgrund unterlassener ärztlicher oder therapeutischer Behandlung entstehen.
6.3 Für persönliche Wertgegenstände oder digitale Geräte der Kund:innen wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

7.1 Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018) verarbeitet.
7.2 Kundendaten werden vertraulich behandelt und ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
8.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Energetikerin.